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  • Supervisione umana: i nostri sistemi sono progettati come strumenti di supporto alla decisione, non come sistemi decisionali autonomi. Ogni output rilevante (es. bozze di atti, comunicazioni verso il pubblico) resta soggetto a validazione da parte di un operatore umano prima dell'utilizzo finale.
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  • Nessuna profilazione automatizzata: non adottiamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici significativi sugli interessati, ai sensi dell'art. 22 GDPR.
  • Diritti dell'interessato: hai diritto a ottenere informazioni sulla logica generale utilizzata dai sistemi AI che trattano i tuoi dati, oltre ai diritti GDPR standard elencati in questa informativa (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione).
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Ultima modifica: Gennaio 2025